La formazione è senza dubbio un elemento essenziale nella delega delle funzioni da parte dei dirigenti. In questo modo, i dipendenti sono in grado di apprendere le competenze necessarie non solo per svolgere il loro lavoro con efficacia ma anche per raggiungere elevati standard di gestione. Un programma di formazione completo prepara gli impiegati ad affrontare qualsiasi sfida che possano incontrare durante l’esecuzione della propria posizione e aumenta notevolmente la produttività generale dell’azienda. Delegando le attività alle persone giuste, con un buon programma formativo, si può assicurare che i risultati desiderati vengano raggiunti agevolmente e nel minor tempo possibile. Pertanto, qualunque organizzazione dovrebbe investire in un programma di formazione adeguato come parte integrante della sua strategia complessiva di gestione del personale.